Công ty Bách Khoa DCD – Thiết bị vệ sinh cao cấp DCD

Mọi sản phẩm chính hãng DCD đều được bảo hành tất cả lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất, thời hạn bảo hành được tính từ ngày mua hàng (căn cứ vào Phiếu Mua hàng/ Hóa đơn Bán hàng):

CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH:
– Mọi sản phẩm chính hãng DCD đều được bảo hành tất cả lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất, thời hạn bảo hành được tính từ ngày mua hàng (căn cứ vào Phiếu Mua hàng/ Hóa đơn Bán hàng)
– Thời hạn bảo hành là 10 năm cho cấu phần sứ và 02 năm cho các cấu phần khác (trừ các trường hợp có thông báo rõ về thời gian) đối với lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất và không áp dụng bảo hành đối với các bộ phận và phụ kiện tất yếu hao mòn qua quá trình sử dụng như long đền (vòng đệm, gioăng), lưới lọc, ốc vít,…
– Các sản phẩm phải được lắp đặt và sử dụng theo đúng kỹ thuật.
QUY TRÌNH BẢO HÀNH: Liên hệ nơi mua hàng – Cung cấp phiếu bảo hành – Giải quyết bảo hành
CÁC TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH:
– Sản phẩm hoặc những bộ phận của sản phẩm bị hư hỏng, trày xước do vận chuyển, do ngoại lực tác động, do sử dụng bất cẩn hoặc lắp đặt sai hướng dẫn.
– Thay đổi ngoại quan phát sinh như trày xước, giảm độ bóng, mòn… do quá trình sử dụng gây ra
– Sử dụng vải cứng hoặc vật liệu mặt nhám lau chùi hoặc sử dụng các chất tẩy rửa có axit, dầu bóng, các dung dịch có tính ăn mòn đối với bề mặt sản phẩm gây ra trày xước, bào mòn, vết ố hoặc bong tróc v.vv.. Trong quá trình sử dụng có dị vật bám, kẹt bên trong sản phẩm
– Sử dụng sản phẩm trong môi trường có các yếu tố gây ăn mòn (muối, kềm, axít,…), có nhiệt độ gây hại cho sản phẩm hoặc nguồn nước nhiễm bẩn, không đạt tiêu chuẩn nước sinh hoạt.
– Các hư hỏng không nằm trong phạm vi trách nhiệm đã nêu hoặc thời gian mua vượt quá thời hạn bảo hành.
– Các trường hợp khác không phải do lỗi kỹ thuật.
Xin vui lòng đọc kỹ các điều khoản liên quan đến chế độ bảo hành.
Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ 028-3620-4777 hoặc 028-3620-0111 để được hỗ trợ. Website: dcd.com.vn/ thietbivesinhdcd.com